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Jonas passe son entretien d'embauche avec Dina à Cloud 9, un mégastore de Saint-Louis qui fait partie d'une chaîne nationale, et les choses démarrent mal. Premièrement, Dina l'interroge sur sa sexualité et sa vie amoureuse. Puis, après avoir été embauché, il insulte, par inadvertance, son superviseur, Amy. Ses excuses sont mal reçues, Amy lui demande de réduire les prix de l'électroménager. Malheureusement, Jonah passe les prix à 25 cents au lieu de -25%, entraînant une course folle dans le magasin.

Un journaliste doit écrire un article sur le magasin, mais il s'intéresse davantage à Jonah. Garett essaye quant à lui de ne pas être photographié. Cheyenne demande à son petit ami d'écrire une publicité...

Amy lutte contre les stéréotypes racistes pendant que Jonah apprend pourquoi on ne devrait jamais donner de coup de main...

Tout le monde est obsédé par un mannequin qui ressemble trait pour trait à Jonah. Cheyenne envisage de faire adopter son bébé. Glenn et Dina, parlent de parentalité...

Emma, la fille d'Amy, se retrouve sans baby-sitter pour la journée. Amy défie la politique du magasin et amène sa fille en cachette. Dina quant à elle, traque un voleur à l'étalage...

Alors que Glenn félicite Jonah devant tout le monde pour ses très bons résultats, Amy, elle se sent mise en compétition. Les employés du Cloud 9 se montrent sous leur meilleur jour avant l'arrivée d'un client mystère...

Glenn annonce à ses employés qu'ils recevront une prime de 100 dollars, si le magasin atteint ses objectifs à la fin de la journée. Jonah rencontre le mari d'Amy. Dina et Glenn préparent une fête...

Lorsque Cheyenne et Bo envisagent de faire des achats pour leur mariage, Amy essaye de leur expliquer qu'avoir un enfant coûte cher. Glenn de son côté tente de montrer son soutien au mariage gay...

Les employés du Cloud 9 attendent l'arrivée d'un camion de livraison, lorsque Glenn leur annonce que le chauffeur a du retard et qu'ils devront rester au magasin jusqu'à son arrivée. La nuit risque d'être longue...

Après avoir eu une discussion gênante avec Dina sur ses sentiments, Jonah lui explique qu'il l'aurait invitée à sortir avec lui, si elle n'était pas sa supérieure hiérarchique. Dina va voir Glenn et lui demande d'être rétrogradée, pour que Jonah n'ait plus aucune excuse. Glenn doit trouver quelqu'un pour remplacer Dina, mais il semble qu'Amy et Mateo soient les seuls candidats qualifiés. Amy obtient le poste, laissant à Mateo un goût amer...

Cheyenne a son bébé dans le magasin mais refuse d'arrêter de travailler, car le Cloud 9 n'offre pas de congé de maternité. Jonah essaye de l'aider en lui proposant une sortie...