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Qualité & 4K
Résolution HD / 4K UHD et son Dolby.
Profils & PIN
Code de verrouillage et espace Kids.
Abonnements
Forfaits, renouvellement et options.
Appareils
Smartphones, TV et ordinateurs.
Questions fréquentes
NGOMA STREAM ajuste automatiquement la qualité vidéo selon la vitesse de votre connexion internet. Pour profiter de la 4K Ultra HD, assurez-vous d'avoir un débit internet d'au moins 25 Mb/s et un écran compatible. Vous pouvez également forcer la qualité dans vos Paramètres de lecture.
Rendez-vous dans la section Gérer les profils. Lors de l'édition d'un profil, activez l'interrupteur Profil Enfants pour restreindre l'affichage au contenu familial, ou définissez un code PIN à 4 chiffres pour empêcher l'accès non autorisé à un profil adulte.
Cliquez directement sur votre avatar en haut à droite de l'écran dans le header. Le menu déroulant affiche l'ensemble des profils de votre foyer. Un simple clic sur le profil souhaité bascule instantanément l'interface et vous redirige vers la page d'accueil du profil actif avec ses favoris et son historique propres.
Vous pouvez consulter et mettre à jour votre abonnement à tout moment depuis la page Abonnement ou directement depuis votre espace Mon Compte.
La plateforme est conçue pour fonctionner de manière optimale sur tous vos écrans : navigateurs web sur PC et Mac, smartphones et tablettes iOS / Android, Smart TV et boîtiers de streaming.
Si une vidéo tarde à se charger : rafraîchissez la page, vérifiez votre connexion réseau et assurez-vous qu'aucun bloqueur publicitaire trop agressif n'interrompt le flux vidéo. Vous pouvez également changer de lecteur ou de langue (VF / VOSTFR) directement dans les commandes du player.
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